SC-W09 — Zending annulerenCancel a shipment

Versie:Version: 0.1 concept Eigenaar:Owner: [Operations] — [Klant] Bron:Source: Sendcloud API v3 Gerelateerd:Related: SC-W01 Klik op een stap voor detailsClick a step for details
Doel: een aangekondigde zending annuleren vóór de annuleerdeadline om facturatie te voorkomen.
Goal: cancel an announced shipment before the cancellation deadline to avoid invoicing.
Standaard stapStandard step
BeslissingDecision
AfgerondDone
Apart / indien nodigAside / if needed
Agent / MagazijnAgent / Warehouse
1
AnnuleerverzoekCancel request
2
Binnen deadline?Within deadline?
5
GeannuleerdCancelled
SendcloudSendcloud
3
Zending annulerenCancel shipment
CarrierCarrier
4
Carrier bevestigtCarrier confirms

Risico's & aandachtspuntenRisks & attention points

Deadline hard: Na de deadline word je gefactureerd, ook als het pakket niet verzonden is.
Hard deadline: After the deadline you are invoiced even if the parcel never shipped.
Reeds onderweg: Zending al gescand door carrier = niet meer annuleerbaar.
Already in transit: Shipment already scanned by carrier = no longer cancellable.

Open punten / TBD met klantOpen items / TBD with client

Deadline per carrier: Leg de annuleerdeadline per carrier vast voor het team.
Deadline per carrier: Document the cancellation deadline per carrier for the team.
← Terug naar overzicht← Back to overview